Privacy Policy
Ultimo Aggiornamento 11.03.2021
Il Tafuri Hotel (di seguito denominata “TH” o “noi”) si impegna a proteggere la privacy di tutti i suoi utenti, pertanto desidera che siano a conoscenza di come vengono raccolti, utilizzati e divulgati i Dati Personali Identificativi (come di seguito definiti). Qualsiasi riferimento a “TH” o “noi” riportato, a seconda del contesto, nel presente documento, si intenderà congiuntamente riferito al TH.
Con l’uso del presente sito web o di un’applicazione mobile (“Sito”), compresi gli SMS, fornendo a TH i propri Dati Personali Identificativi (come di seguito definiti) o indicando altrimenti il proprio consenso a ricevere informazioni di marketing o di altro tipo da parte di TH, l’Utente acconsente a tutte le operazioni effettuate da TH in relazione ai propri Dati Personali Identificativi come stabilito nella presente Politica. Se l’Utente fosse in disaccordo con i termini e le condizioni della presente Politica, non dovrà utilizzare il Sito né fornire Dati Personali Identificativi a TH tramite il Sito o in altro modo.
La presente Politica non descrive la raccolta, l’utilizzo o la divulgazione di dati da parte di terzi, compresi terzi che possiedono o gestiscono proprietà del TH. Si prega di notare che le eventuali organizzazioni affiliate sono entità indipendenti, che non sono né di proprietà né sotto il controllo del TH. Le eventuali organizzazioni affiliate potrebbero disporre di proprie politiche sulla privacy che potrebbero divergere dalla presente Politica. Per informazioni sulle procedure sulla privacy applicate da eventuali organizzazioni affiliate, consultare le loro politiche sulla privacy e non la presente Politica.
La presente Politica mira a descrivere la più ampia gamma di attività di elaborazione dei dati effettuate dal TH a livello mondiale. In alcune giurisdizioni tali attività potrebbero tuttavia risultare più limitate per effetto dei limiti di legge ivi in vigore. Nel caso in cui una qualunque attività qui descritta non sia consentita dalle leggi in vigore nel paese, nello stato o nella provincia in cui risiede, l’Utente acconsente a che le parti restanti della presente Politica che risultano ammissibili vengano applicate nella misura massima consentita dalla legge.
DATI PERSONALI IDENTIFICATIVI RACCOLTI DA BWI
Il TH potrà raccogliere i “Dati personali” dell’utente, ossia informazioni che identificano l’Utente quale persona fisica o tramite le quali l’Utente può essere identificato, quali quelli riportati qui di seguito:
– Dati di contatto, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono;
– Numero di carta di credito o numero di un altro conto di pagamento, indirizzo di fatturazione e altri dati riguardanti pagamento e fatturazione (“Dati di pagamento”);
– Dati sulla partecipazione ad eventuali promozioni e programmi fedeltà TH, dati sull’account utente online, dati sul profilo o sulla password e dati sull’iscrizione a programmi promozionali;
– Registrazioni e copie della corrispondenza dell’Utente qualora questi contatti TH;
– Dati necessari a soddisfare richieste particolari (ad esempio condizioni di salute che richiedono una sistemazione specifica);
– Dati sui soggiorni dell’Utente, compresi hotel in cui ha pernottato, data di arrivo e partenza e beni e servizi acquistati;
– Dati raccolti tramite l’impiego di sistemi di telecamere a circuito chiuso, chiavi elettroniche e altri sistemi di sicurezza;
– In casi limitati, dati relativi al credito dei clienti.
Il TH potrebbe raccogliere Dati Personali Identificativi da varie fonti. Ad esempio:
– Tramite il Sito;
– Tramite le procedure di prenotazione e i call center;
– Tramite i social media e i canali del marchio (ad esempio Facebook e Twitter);
– Da eventuali organizzazioni affiliate o altri terzi;
– In altri casi in cui l’Utente fornisce volontariamente tali dati a TH, ad esempio in relazione al programma fedeltà o campagne promozionali del TH.
Il TH potrebbe anche unire i Dati Personali Identificativi raccolti con altri di dominio pubblico e ricevuti da terzi o che fanno riferimento a Dati Personali Identificativi ricevuti da terzi. La raccolta e l’utilizzo dei Dati Personali Identificativi, in modo separato o combinato, vengono effettuati in conformità alla presente Politica per gli scopi ivi descritti.
Se l’Utente fornisce volontariamente al TH dei “Dati Sensibili” (ad esempio Dati Personali Identificativi riguardanti la sua salute), tali dati verranno utilizzati esclusivamente così come necessario per soddisfare richieste particolari (ad esempio condizioni di salute che richiedono una sistemazione specifica). Ad esempio, se l’Utente comunica volontariamente al TH un’esigenza relativa alla propria salute, il TH potrebbe archiviare e utilizzare tale informazione affinché gli si possa fornire una camera dotata dei servizi appropriati. Il TH non raccoglie né archivia Dati Sensibili a meno che non vengano volontariamente forniti dall’Utente. Fornendo tali Dati Sensibili, l’Utente acconsente espressamente alla raccolta, elaborazione e archiviazione di tali dati da parte del TH in conformità ai termini della presente Politica.
PROMOZIONI E PROGRAMMI FEDELTA’
Per iscriversi ad eventuali promozioni o programmi fedeltà del TH, l’Utente deve fornire al TH alcuni suoi Dati Personali Identificativi, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono, necessari per creare e gestire il suo account, gestire il programma TH e fornirgli i vantaggi da questo offerti.
L’iscrizione o il mantenimento dell’iscrizione ad uno degli eventuali programmi o promozione TH costituisce l’accettazione da parte dell’Utente dei termini e delle condizioni del programma TH (disponibili sul sito www.tafurihotel.com), nonché l’espresso consenso scritto dell’Utente a tutte le operazioni effettuate dal TH in relazione ai suoi Dati Personali Identificativi nel rispetto della presente Politica. L’uso continuato del Sito da parte dell’Utente successivamente alla scadenza del programma TH costituisce l’implicito consenso dell’Utente a tutte le operazioni effettuate dal TH in relazione ai suoi Dati Personali Identificativi nel rispetto della presente Politica.
MODALITÀ DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI IDENTIFICATIVI RACCOLTI DAL TH
Il TH raccoglie Dati Personali Identificativi relativi a ospiti, visitatori del Sito ed altri al fine di poter offrire un’esperienza che soddisfi le loro esigenze specifiche. Il TH potrebbe raccogliere, utilizzare e divulgare Dati Personali Identificativi per uno o più dei seguenti scopi:
Evasione di richieste di informazioni o prenotazione. Per evadere le richieste dell’Utente, ad esempio per completare una transazione con carta di credito o effettuare prenotazioni presso l’Hotel o per rispondere alle richieste di invio di materiali di marketing, informazioni o altre newsletter (e per personalizzare tali newsletter e il Sito in base alle preferenze dell’Utente). Ad esempio, quando l’Utente effettua una prenotazione tramite il sistema di prenotazione centralizzato TH potrebbe raccogliere dei Dati di pagamento dell’Utente che potrebbe utilizzare e divulgare per evadere la sua richiesta di prenotazione. Il TH gestisce un sito Web accessibile in tutto il mondo, call center e database in Italia (presso la sede operativa del TH) allo scopo di facilitare le operazioni commerciali del TH e la gestione e la manutenzione del proprio sistema di prenotazione centralizzato.
Programmi con iscrizione. Per amministrare e gestire programmi ad iscrizione volontaria, compresi eventuali programmi fedeltà, che consentono ai membri di guadagnare e utilizzare punti, premi o crediti connessi a detti programmi.
Comunicazioni amministrative e di altra natura. Per inviare all’Utente informazioni importanti relative al Sito, a eventuali modifiche dei termini, delle condizioni e delle politiche del TH o altre informazioni di natura amministrativa (ad esempio dati riguardanti le prenotazioni di viaggio dell’Utente, ad esempio, conferme di prenotazione o comunicazioni precedenti all’arrivo). Il TH può anche utilizzare i Dati Personali Identificativi dell’Utente per stabilire se è idoneo e/o per inviargli comunicazioni di marketing o informarlo su prodotti, programmi, miglioramenti, eventi, offerte speciali e servizi del TH, organizzazioni affiliate e terzi che potrebbero interessarlo, qualora l’Utente abbia fornito il consenso a ricevere tali informazioni. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Possibilità di scelta dell’Utente” riportata di seguito nella presente Politica.
Promozioni. Per gestire concorsi a premi o altre eventuali attività promozionali o di marketing (di seguito denominate nel loro complesso “Promozioni”). Quando l’Utente si iscrive o partecipa ad una Promozione e, qualora applicabile, vince un premio, il TH richiede generalmente all’Utente determinati Dati Personali Identificativi che utilizza per gestire la Promozione. La partecipazione a tali Promozioni è del tutto volontaria e l’Utente ha la possibilità di scegliere se divulgare o meno i propri Dati Personali Identificativi. L’Utente deve leggere attentamente l’eventuale regolamento di ciascuna Promozione a cui partecipa, in quanto potrebbe contenere informazioni aggiuntive importanti sull’uso dei suoi Dati Personali Identificativi da parte del TH. Nel caso in cui il regolamento di una Promozione preveda delle norme sul trattamento dei Dati Personali Identificativi dell’Utente in contrasto con la presente Politica, prevarranno le norme del regolamento della Promozione.
Sondaggi. Per condurre o agevolare dei sondaggi e chiedere all’Utente di rispondere a questionari al fine di fornire prodotti e servizi sempre migliori a clienti e visitatori del Sito. Il completamento di eventuali sondaggi o questionari è totalmente volontario.
Servizio clienti. Per tracciare, elaborare e rispondere a domande rivolte al servizio clienti e ottimizzare e migliorare l’esperienza dei clienti. Il TH potrebbe anche trasmettere i Dati Personali Identificativi dell’Utente a terzi fornitori di servizi e organizzazioni affiliate al fine di consentire a tali terzi di tracciare, elaborare e rispondere a domande rivolte al servizio clienti.
Scopi commerciali interni. Per scopi commerciali interni, quali analisi di dati, audit, sviluppo di nuovi prodotti, miglioramenti del Sito, miglioramento dei servizi, identificazione di tendenze di utilizzo e schemi di visita, determinazione dell’efficacia delle Promozioni e rispetto degli obblighi contrattuali.
Obblighi legali. Per adempiere agli obblighi legali e normativi in conformità alle leggi in vigore, a ordinanze del tribunale, a mandati di comparizione o ad altri procedimenti legali.
Condizioni di utilizzo. Il TH potrebbe applicare le proprie condizioni di utilizzo e/o altri accordi e politiche.
E-mail ad amici. Per consentire all’Utente di inoltrare informazioni su prodotti e servizi del TH ad altre persone, quali amici o colleghi. Per utilizzare questa funzione, all’Utente potrebbe essere richiesto di fornire al TH (ed il TH potrebbe utilizzare) il relativo nome e indirizzo e-mail della persona in questione per facilitare l’invio di tali messaggi (eventuali Dati Personali Identificativi dell’Utente, quali nome e indirizzo e-mail, forniti a tale scopo verranno ovviamente resi noti a tale persona). Utilizzando questa funzionalità, l’Utente dichiara di essere autorizzato a utilizzare e fornire al TH il nome e l’indirizzo e-mail del destinatario per lo scopo in questione. Il TH non utilizzerà i Dati Personali Identificativi del destinatario per alcuno scopo eccetto l’invio dell’e-mail richiesta, a meno che eventuali altri scopi non vengano resi noti all’Utente nel momento in cui questi fornisce tali Dati Personali Identificativi o a meno che il TH non abbia separatamente acquisito tali Dati Personali Identificativi in altro modo.
Altri usi. Il TH potrebbe anche utilizzare i Dati Personali Identificativi dell’Utente negli eventuali altri modi descritti al momento della fornitura di tali dati da parte dell’Utente o per altri scopi con il consenso dell’Utente.
MODALITÀ DI CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI IDENTIFICATIVI DA PARTE DEL TH
Organizzazioni affiliate e terzi. Il TH potrebbe inoltre condividere i Dati Personali Identificativi dell’Utente con organizzazioni affiliate e altri terzi per gli scopi descritti nella presente Politica (ad esempio, per inviare i dati della prenotazione dell’Utente di un prodotto/servizio eventualmente fornito da un’organizzazione affiliata e terzi, etc.).
Terzi fornitori di servizi. Il TH si avvalere di terzi fornitori di servizi per la fornitura di determinati prodotti e servizi per suo conto, tra cui servizi di prenotazione, operazioni di fatturazione e gestione di pagamenti e carte di credito, servizi IT, servizi clienti, servizi di recapito e-mail, servizi di sms, di comunicazione e consegna di materiali promozionali e di marketing tramite e-mail, posta e sms, gestione di Promozioni e sondaggi tra i clienti, servizi amministrativi, di analisi di dati e altri servizi simili. Il TH potrebbe condividere i Dati Personali Identificativi dell’Utente allo scopo di consentire a tali terzi di fornire detti servizi o così come altrimenti necessario per il normale svolgimento delle operazioni commerciali del TH, tra cui la gestione di eventuali programmi fedeltà e promozioni commerciali. Qualora il TH affidi l’elaborazione dei Dati Personali Identificativi dell’Utente a terzi o fornisca tali dati a terzi fornitori di servizi, il TH richiede a detti terzi di proteggere i Dati Personali Identificativi dell’Utente tramite misure di sicurezza adeguate e di limitare l’utilizzo degli stessi ai soli scopi per i quali il TH li ha loro divulgato tali dati.
Promozioni. I Dati Personali Identificativi forniti nell’ambito delle Promozioni potrebbero essere condivisi con sponsor terzi di tali Promozioni (indipendentemente dal fatto che le Promozioni siano ospitate dal TH) o in altri modi in conformità ai regolamenti applicabili a dette Promozioni.
Cessione. Nel caso di una qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altro passaggio di proprietà di tutta o di una parte dell’attività commerciale, dei beni o delle azioni del TH, lo stesso potrebbe cedere tutti i dati dalla stessa raccolti in conformità alla presente Politica. Qualsiasi successore, avente causa o cessionario potrebbe utilizzare i Dati Personali Identificativi dell’Utente come descritto nella presente Politica.
Forum di social networking. Il TH potrebbe rendere disponibili dei servizi interattivi (ad esempio bacheche di messaggi, forum e blog) tramite i quali l’Utente può pubblicare sul Sito informazioni e materiali. Si prega di notare che qualsiasi dato reso noto tramite tali servizi diventa di dominio pubblico e potrebbe essere disponibile ai visitatori del Sito e al pubblico in generale. Si consiglia all’Utente di usare discrezione e attenzione quando decide di divulgare i propri Dati Personali Identificativi o qualsiasi altra informazione tramite tali servizi. Se l’Utente decide di fornire volontariamente i propri Dati Personali Identificativi tramite un forum, tali dati potrebbero divenire di dominio pubblico ed essere utilizzati da altri per qualunque scopo.
Applicazione della legge; Emergenze; Conformità. IL TH potrebbe divulgare i Dati Personali Identificativi dell’Utente: (I) nel caso in cui ritenga necessario identificare, contattare o intraprendere azioni legali contro persone fisiche o entità che potrebbero nuocere all’Utente, al TH, alle organizzazioni affiliate o ad altri; (II) qualora il TH ritenga che ciò sia richiesto dalle leggi o dalle normative in vigore (comprese leggi e normative di paesi diversi dal paese di residenza dell’Utente); (III) se previsto da mandati di comparizione, ordinanze del tribunale o procedimenti giudiziari; (IV) per stabilire o esercitare i diritti legali del TH, per difendere il TH da rivendicazioni legali o proteggere le attività del TH o di eventuali organizzazioni affiliate; (V) per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o le proprietà del TH o delle eventuali organizzazioni affiliate, dell’Utente o di altri; (VI) per indagare, impedire o intraprendere azioni in merito a sospette attività illegali; (VII) per indagare, impedire o intraprendere azioni in merito a sospetta frode; (VIII) per indagare, impedire o intraprendere azioni in merito a situazioni che comportano potenziali minacce per la sicurezza fisica di persone; (IX) per indagare, impedire o intraprendere azioni in merito a violazioni delle condizioni di utilizzo del TH o di altri accordi o politiche o (X) per altri scopi eventualmente resi necessari o previsti dalla legge.
Responsabilità in caso di trasferimento dei dati. Se un fornitore di servizi che ha ricevuto dal TH dei Dati Personali Identificativi su un soggetto residente nell’UE o in Svizzera dovesse compiere azioni che violano i principi degli Scudi per la privacy UE-USA o Svizzera-USA, il TH sarà considerata responsabile di tali azioni a meno che non possa provare di non avere responsabilità in merito.
DATI PERSONALI NON IDENTIFICATIVI
Il TH potrebbe inoltre raccogliere “Dati Personali Non Identificativi”, ossia dati aggregati e/o resi anonimi, dati demografici e qualsiasi altra informazione che non rivela l’identità specifica dell’Utente. Poiché i Dati Personali Non Identificativi non identificano l’Utente come persona fisica, il TH potrebbe utilizzarli e condividerli con eventuali organizzazioni affiliate e altri terzi per vari scopi, tra cui facilitare e migliorare l’accesso continuo e l’utilizzo del Sito da parte dell’Utente, personalizzare al meglio i servizi del TH rispetto agli interessi personali degli utenti, analizzare gli schemi di visita e ottimizzare e migliorare il servizio clienti, nonché per propri altri scopi commerciali. Mentre l’Utente naviga nel Sito, il TH e i propri fornitori di servizi potrebbero raccogliere determinati Dati Personali Non Identificativi, tra cui tipo di computer (Windows o Macintosh), risoluzione dello schermo, versione del sistema operativo, browser Internet e relativa versione utilizzando tecnologie di raccolta automatica dei dati.
Il TH potrebbe inoltre ricorrere a terzi fornitori di analisi e pubblicità per tenere traccia dell’utilizzo del Sito da parte degli utenti ed analizzarlo per conto del TH tramite tali tecnologie di raccolta automatica dei dati. Tali terzi raccolgono e condividono con il TH, come dalla stessa richiesto, dati sull’utilizzo del Sito riguardanti visite al Sito, analizzano ed eseguono ricerche sull’efficacia degli annunci pubblicitari del TH, tengono traccia dell’utilizzo delle pagine e dei percorsi seguiti durante le visite al Sito e aiutano il TH a rendere il più possibile mirato e a monitorare l’utilizzo di banner pubblicitari in Internet sul Sito o altri siti, oltre a tenere sotto controllo l’utilizzo di altri collegamenti dai siti di altri partner di marketing del TH al Sito. IL TH non controlla le tecnologie di tracciamento di tali terzi o il loro potenziale utilizzo. In caso di domande su un annuncio pubblicitario o un altro contenuto mirato, contattare direttamente il fornitore responsabile.
COOKIE
Il TH potrebbe raccogliere anche dati relativi ai cookie. Un cookie è un semplice file di testo memorizzato dal server di un sito Web sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente. Un cookie contiene dati anonimi, quali un identificativo univoco e il nome del sito Web, nonché alcuni numeri e cifre. I cookie consentono a un sito Web di ricordare le preferenze dell’utente e gli articoli da questi inseriti nel suo carrello. La maggior parte dei browser fornisce informazioni su come bloccare l’installazione di nuovi cookie, come essere avvisati della ricezione di nuovi cookie e come disattivare i cookie esistenti. Tali spiegazioni dovrebbero essere fornite dalla funzione “Guida” del browser utilizzato. In alternativa, visitare il sito www.allaboutcookies.org, che fornisce informazioni complete su come disattivare i cookie su un’ampia gamma di browser desktop. Si prega di notare che, in caso di disattivazione o rifiuto dei cookie, alcune parti del Sito potrebbero risultare inaccessibili o non funzionare correttamente.
INDIRIZZI IP
L’indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente al computer utilizzato dall’Utente per accedere al Sito dal proprio fornitore di servizi Internet. Il numero viene identificato e archiviato automaticamente sui file di registro del server del TH quando gli utenti visitano il Sito, insieme alla data e all’ora di ogni visita e alle pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una procedura Internet standard e viene effettuata automaticamente da molti siti Web. Il TH utilizza gli indirizzi IP per scopi quali il calcolo dei livelli di utilizzo del Sito, la facilitazione della diagnosi dei problemi del server, la convalida di una sessione utente regolare tramite il captcha di Google® e la gestione del Sito. Si prega di notare che gli indirizzi IP, i file di registro del server e i dati correlati vengono trattati dal THcome Dati Personali Non Identificativi, esclusi i casi in cui le disposizioni di legge prevedano procedure diverse.
DO NOT TRACK
Il browser Web utilizzato potrebbe consentire all’Utente di scegliere se desidera permettere ai siti Web di raccogliere dati nel corso del tempo sulle sue attività online tramite vari siti Web o servizi online. Attualmente il Sito non prende in considerazione le richieste “Do Not Track” o altre preferenze simili che l’Utente potrebbe aver configurato nel proprio browser Web, per cui il Sito potrebbe continuare a raccogliere dati nella modalità descritta nella presente Politica. Tuttavia, come indicato nella sezione “Dati Personali Non Identificativi” sopra riportata, il TH consente all’Utente di effettuare alcune scelte rispetto ai dati raccolti tramite la modifica delle impostazioni relative ai cookie del proprio browser.
SITI DI TERZI
Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti Web di terzi. Tali siti collegati (tra cui i siti Web delle eventuali organizzazioni affiliate e di altri terzi) non sono controllati dal TH ed il TH non è responsabile per le politiche sulla privacy o i contenuti di tali siti collegati (o di eventuali collegamenti presenti in un sito collegato). Tali collegamenti vengono forniti solo per comodità e l’inclusione di un collegamento sul Sito non implica l’approvazione del sito collegato da parte del TH. Qualora l’Utente decida di accedere a siti Web di terzi collegati al Sito, lo fa a suo esclusivo rischio secondo i termini e le condizioni di utilizzo e le politiche sulla privacy di tali siti Web. Se l’Utente fornisce Dati Personali Identificativi tramite un sito Web di terzi, i Dati Personali Identificativi forniti verranno trattati in conformità alla politica sulla privacy di detti terzi.
SICUREZZA E INTEGRITA’
Ritenendo importante la sicurezza dei Dati Personali Identificativi dell’Utente, il TH ha implementato misure di sicurezza che forniscono adeguate precauzioni contro l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione dei Dati Personali Identificativi. I Dati Personali Identificativi che il TH raccoglie dall’Utente online vengono archiviati dal TH stesso e/o dai suoi fornitori di servizi e protetti tramite una combinazione di controlli dell’accesso fisici ed elettronici, tecnologie firewall e altre misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza non sono tuttavia in grado di impedire completamente la perdita, l’accesso, l’utilizzo improprio o l’alterazione dei Dati Personali Identificativi. Qualora richiesto dalla legge, il TH informerà l’Utente di qualsiasi perdita, accesso, utilizzo improprio o alterazione di tal tipo dei Dati Personali Identificativi che potrebbe incidere sullo stesso in modo tale che l’Utente possa adottare le dovute misure per tutelare i propri diritti. IL TH potrebbe decidere di informare l’Utente a mezzo posta, e-mail o telefono ove consentito dalla legge.
Non inviare al TH Dati di pagamento o Dati Sensibili tramite e-mail o tramite aree non appositamente designate (ad esempio, non inviare il numero di carta di credito in un campo del tipo “Commenti”). Se si ritiene che l’interazione con il TH non sia più sicura (ad esempio, se si ritiene che la sicurezza di un account TH dell’Utente sia stata compromessa), è necessario segnalare immediatamente il presunto problema al Servizio clienti del TH, come indicato di seguito nella presente Politica. Si prega di notare che se si decide di inviare una notifica tramite posta normale, i tempi di risposta rispetto al presunto problema risulteranno rallentati.
POSSIBILITÀ DI SCELTA DELL’UTENTE
L’Utente ha sempre la possibilità di scegliere quali eventuali Dati Personali Identificativi desidera fornire al TH. Tuttavia, se l’Utente decide di non fornire determinati dati, ciò potrebbe incidere su alcuni servizi offerti dal TH. Ad esempio, il TH non può accettare una prenotazione senza un nome e, se il TH non può divulgare i Dati Personali Identificativi dell’Utente ad eventuali altre organizzazioni affiliate, potrebbe non essere in grado di fornire all’Utente la totalità o determinati servizi di prenotazione, altri servizi o i vantaggi relativi ai programmi promozionali riservati agli utenti registrati. Il TH si impegna a soddisfare le richieste dell’Utente non appena ragionevolmente possibile.
In alcune giurisdizioni, le leggi sulla privacy dei dati o altre leggi potrebbero richiedere al TH di ottenere il consenso dell’Utente prima di inviargli informazioni da questi non specificatamente richieste. In determinate circostanze, il consenso dell’Utente potrebbe risultare implicito (ad esempio, laddove l’invio di comunicazioni è necessario per soddisfare le richieste dell’Utente e/o qualora l’Utente abbia volontariamente fornito dei dati al TH affinché questa li utilizzi). In altri casi, il TH potrebbe essere tenuta a richiedere l’espresso consenso dell’Utente (ad esempio, qualora i dati raccolti vengano considerati dalle normative locali come Dati Sensibili).
Se l’Utente non desidera che il TH utilizzi i propri dati di contatto per promuovere prodotti o servizi del TH o di terzi, può scegliere di rinunciare a tutte o parte di tali comunicazioni promozionali o revocare il relativo consenso in precedenza accordato contattando il Servizio clienti del TH come indicato nella sezione “Contatti” riportata di seguito nella presente Politica. Qualora l’Utente abbia ricevuto un’e-mail promozionale dal TH e non desideri più ricevere altre e-mail di questo tipo, può rinunciarvi utilizzando la relativa funzione di disattivazione della ricezione di tali e-mail contenuta nell’e-mail ricevuta dal TH. Si prega di notare che quando l’Utente rinuncia alla ricezione di e-mail promozionali da parte del TH, i dati di contatto dell’Utente verranno “soppressi” e non cancellati. Ciò garantirà la registrazione e il mantenimento della richiesta dell’Utente a meno che questi non fornisca successivamente un consenso alla ricezione di tali comunicazioni che annulla la richiesta precedente.
Se l’Utente è dotato di un account TH, si prega di indicare le proprie preferenze per le comunicazioni al momento dell’iscrizione sul nostro Sito. Una volta indicate le proprie preferenze, è possibile modificarle accedendo al proprio account.
Si prega di notare che se l’Utente si avvale della rinuncia come descritto sopra, il TH non sarà in grado di eliminare i suoi Dati Personali Identificativi dai database delle eventuali organizzazioni affiliate o altri terzi con i quali tali Dati Personali Identificativi sono già stati condivisi.
ACCESSO, CANCELLAZIONE E MODIFICA
Il TH potrebbe consentire all’Utente di rettificare determinati Dati Personali Identificativi tramite il Sito o tramite altri mezzi online. Le informazioni sulla disponibilità di mezzi online per la rettifica dei Dati Personali Identificativi sono solitamente disponibili nel Sito o nel materiale stampato in cui i Dati Personali Identificativi sono stati originariamente inviati.
Ai sensi delle leggi in vigore, l’Utente potrebbe avere il diritto di richiedere l’accesso, la cancellazione o la modifica dei propri Dati Personali Identificativi detenuti dal TH e, ove appropriato, di richiedere che il TH aggiorni quei Dati Personali Identificativi che l’Utente ritiene incompleti, non accurati o non aggiornati. L’Utente ha anche il diritto di richiedere se il TH detiene dei Dati Personali Identificativi che lo riguardano. Pur impegnandosi a cercare in buona fede di soddisfare la richiesta dell’Utente, il TH potrebbe non essere in grado di fornire, cancellare o modificare i Dati Personali Identificativi dell’Utente in ogni circostanza. Ad esempio, il TH potrebbe non essere in grado di fornire, cancellare o modificare i Dati Personali Identificativi dell’Utente qualora ciò comportasse un onere o un costo eccessivo o richiedesse la modifica da parte del TH anche dei dati relativi ad un altro soggetto. Inoltre, in determinate circostanze secondo quanto previsto dalle leggi in vigore, l’Utente potrebbe avere il diritto di richiedere che il TH cessi di utilizzare i propri Dati Personali Identificativi in virtù del fatto che gli stessi sono stati acquisiti con mezzi illegittimi o utilizzati in violazione della legge. Il TH soddisferà tali richieste secondo quanto richiesto ed entro i termini specificati dalle leggi in vigore e, ove consentito dalla legge, potrebbe addebitare un’opportuna commissione per la copertura dei costi relativi al soddisfacimento della richiesta dell’Utente.
CONSERVAZIONE E MINIMIZZAZIONE DEI DATI
Il TH raccoglie solamente i Dati Personali Identificativi che ritiene necessari per erogare i servizi richiesti dall’Utente, oltre che per esercitare i propri diritti ed adempiere ai propri obblighi come illustrato nella presente Politica. Il TH conserva i Dati Personali Identificativi dell’Utente solo per il periodo di tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o in base ai termini previsti dalla legge.
NOTA SULL’USO DEL SITO DA PARTE DI MINORENNI
Il Sito non è rivolto ai minorenni (come stabilito dalla legge in vigore), pertanto i minorenni non devono fornire Dati Personali Identificativi tramite il Sito. Qualora il TH apprenda di aver raccolto o ricevuto Dati Personali Identificativi da un minorenne di età inferiore a 13 anni senza il consenso dei genitori, tali dati verranno cancellati. Qualora si ritenga che il TH potrebbe possedere dei dati forniti da o riguardanti un minorenne di età inferiore a 13 anni, si prega di contattare il Servizio clienti del TH così come indicato nella sezione “Contatti” riportata nella presente Politica.
PROBLEMI GIURISDIZIONALI E DI TRASFERIMENTO DEI DATI
Il Sito del TH è gestito dall’Italia in conformità alle Italiane e dell’UE in vigore. I visitatori del Sito e le persone che forniscono al TH dei Dati Personali Identificativi o forniscono altrimenti il loro consenso al ricevimento di informazioni di marketing o di altro tipo da parte di BWI, devono essere consapevoli che le leggi Italiane e dell’UE potrebbero divergere da quelle in vigore nel loro paese di residenza. Il TH non dichiara né garantisce che il Sito o qualunque parte dello stesso siano appropriati o disponibili per l’utilizzo in una particolare giurisdizione. Coloro che decidono di accedere al Sito eseguono tale operazione di propria iniziativa e a proprio rischio e sono responsabili del rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e le normative locali. Il TH potrebbe limitare, in tutto o in parte, la disponibilità del Sito a determinate persone fisiche, aree geografiche o giurisdizioni a propria discrezione e in qualsiasi momento. Trasmettendo i propri Dati Personali Identificativi al TH, l’Utente acconsente al trasferimento e all’elaborazione degli stessi in paesi diversi da quello in cui risiede, compresi paesi che potrebbero fornire un diverso livello di sicurezza dei dati rispetto a quello del paese di residenza dell’Utente, incluso l’Italia in cui il TH ha sede. Inoltre, se il TH avesse bisogno di trasferire dei Dati Personali Identificativi ad eventuali altre organizzazioni affiliate o altri terzi in conformità alla presente Politica, l’Utente dovrà tenere presente che tali entità potrebbero essere o non essere situate in paesi considerati “adeguati” ai sensi delle leggi vigenti in Italia o dell’UE o di altre leggi.
COME CONTATTARE IL TH
In caso di domande sulla presente Politica o per aggiornare i propri dati o modificare le proprie preferenze per le comunicazioni, si prega di contattare il TH via e-mail all’indirizzo info@tafurihotel.com o telefonare al numero +39.0828.851686 oppure scrivere al seguente indirizzo:
Tafuri Hotel s.r.l.
Customer Care Service
Viale della Repubblica, 153
84047 – Capaccio Paestum (Sa)
Italy
Si prega di notare che la sicurezza delle comunicazioni e-mail non può essere garantita, per cui nella propria corrispondenza via e-mail al TH l’Utente non deve includere alcun Dato di pagamento o Dato Sensibile.
MODIFICHE ALLA POLITICA
Il TH si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Politica in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento della presente Politica è riportata all’inizio di questa pagina. In caso di modifiche sostanziali alla presente Politica, il TH comunicherà sul Sito che la propria politica sulla privacy è stata modificata, fornendo un collegamento alla nuova versione. In caso di modifiche sostanziali alle proprie modalità di utilizzo dei Dati Personali Identificativi dell’Utente, il TH provvederà ad informare l’Utente via e-mail all’indirizzo e-mail specificato nel suo account (ove applicabile) e/o tramite una notifica pubblicata sulla home page del Sito, offrendogli la possibilità di rifiutare tale nuovo o diverso utilizzo. Eventuali modifiche alla Politica diverranno efficaci al momento della pubblicazione sul Sito della nuova versione della Politica. L’utilizzo del Sito dopo la pubblicazione di tali modifiche implica l’accettazione da parte dell’Utente della nuova versione della Politica in vigore.